Politika privatnosti

Voditelj obrade: MIRROR, obrt za usluge popravka uredske opreme i trgovinu, vl. Željko Ivković, Splitska 2, 23000 Zadar, OIB: 27861112772 (u daljnjem tekstu: MIRROR, mi). Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@mirror-trade.hr, tel. 023 323 753.

MIRROR poštuje privatnost posjetitelja i korisnika svojih usluga. Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice www.mirror-trade.hr, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi i koja su vaša prava, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami pošaljete

Kada ispunite obrazac za upit, pošaljete e-mail ili nas nazovete, prikupljamo podatke koje nam sami date: ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresu, broj telefona te sadržaj poruke (npr. model uređaja i opis kvara).

Tehnički podaci

Prilikom posjeta stranici poslužitelj automatski bilježi tehničke podatke potrebne za siguran rad stranice, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, datum i vrijeme pristupa te posjećene stranice. Ti se podaci koriste isključivo za sigurnost i ispravan rad stranice.

2. Svrhe i pravna osnova obrade

• Odgovor na upit i priprema ponude – radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) i vaša privola danu u obrascu (čl. 6. st. 1. t. a).
• Izvršenje usluge (servis, najam, prodaja, dostava) – izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b).
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo i porezni propisi) – čl. 6. st. 1. t. c.
• Sigurnost i ispravan rad web stranice – legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f).

3. Kolačići

Stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. Koriste se samo tehnički nužni kolačići potrebni za rad stranice i zaštitu obrasca od neželjenih poruka. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u postavkama svojeg preglednika.

4. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo. Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji za nas obavljaju tehničke poslove (npr. pružatelj usluge web hostinga i e-pošte), i to isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje te usluge i uz odgovarajuće ugovorne obveze zaštite podataka. Podatke možemo dostaviti i nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor i eventualnu daljnju komunikaciju, a najdulje 2 godine od posljednjeg kontakta, osim ako je upit prerastao u poslovni odnos. Podatke vezane uz ugovore i račune čuvamo u rokovima propisanima zakonom.

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete u bilo kojem trenutku povući, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na info@mirror-trade.hr ili poštom na adresu Splitska 2, 23000 Zadar. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

8. Djeca

Naše usluge namijenjene su poslovnim i odraslim korisnicima. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina.

9. Izmjene politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Posljednja izmjena: listopad 2026.